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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur du centre d'opérations
Description
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Nous recherchons un Coordinateur du centre d'opérations hautement organisé et proactif pour superviser les activités quotidiennes de notre centre d'opérations. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des processus, la coordination entre les équipes et la gestion efficace des ressources. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion opérationnelle, une excellente capacité de communication et une aptitude à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Le Coordinateur du centre d'opérations sera responsable de la planification, de la coordination et du suivi des opérations afin de garantir la performance, la qualité et la conformité aux normes de l'entreprise. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec les départements techniques, logistiques et administratifs pour assurer une exécution fluide des tâches et une réponse rapide aux incidents ou aux demandes urgentes.
Ce poste exige une grande capacité d'analyse, une attention aux détails et une aptitude à travailler sous pression. Le Coordinateur devra également produire des rapports réguliers sur les indicateurs de performance, identifier les opportunités d'amélioration continue et mettre en œuvre des solutions pour optimiser les processus.
Nous recherchons une personne motivée, capable de prendre des décisions éclairées et de diriger une équipe vers l'atteinte des objectifs opérationnels. Une connaissance approfondie des outils de gestion de projet, des systèmes d'information et des procédures de sécurité est fortement souhaitée.
Ce poste offre une opportunité unique de jouer un rôle clé dans le succès opérationnel de l'organisation, tout en développant ses compétences en leadership et en gestion stratégique.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes du centre
- Coordonner les équipes internes et externes
- Assurer la conformité aux procédures et aux normes
- Gérer les incidents et les urgences opérationnelles
- Analyser les performances et produire des rapports
- Optimiser les processus et proposer des améliorations
- Former et encadrer le personnel opérationnel
- Collaborer avec les autres départements pour assurer la fluidité des opérations
- Mettre en œuvre des outils de suivi et de gestion
- Assurer la sécurité et la continuité des opérations
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion, logistique ou domaine connexe
- Expérience de 3 ans minimum dans un rôle similaire
- Excellentes compétences organisationnelles et de communication
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
- Connaissance des normes de sécurité et de qualité
- Esprit d'équipe et leadership affirmé
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Flexibilité horaire en fonction des besoins opérationnels
- Maîtrise du français, l’anglais est un atout
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en coordination d'opérations ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence ?
- Quels outils utilisez-vous pour suivre les performances ?
- Avez-vous déjà dirigé une équipe ?
- Comment priorisez-vous les tâches dans un environnement dynamique ?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes d'information ?
- Comment assurez-vous la conformité aux procédures ?
- Avez-vous déjà mis en œuvre des améliorations de processus ?
- Comment communiquez-vous avec les autres départements ?
- Êtes-vous disponible pour travailler en horaires décalés ?
